هرمجموعه با استفاده از سامانه پیام کوتاه به سه دسته از مخاطبین می تواند اطلاع رسانی نماید. این سه دسته عبارتند از :
1- بانک اختصاصی
2- بانک اصناف و مدیران
3- بانک منطقه بندی شده شهری
در ذیل به توضیح مختصر هریک می پردازیم:
1- بانک اختصاصی
این بانک در واقع شماره موبایل های مخاطبین و مشتریان مستقیم هر مجموعه است که باید تلاشی جدی در تهیه و تقویت این بانک توسط مجموعه انجام شود. بدین ترتیب که شماره تمام مراجعین ، افراد پرنفوذ و اطرافیانی که می توانند مخاطب قرار گیرند جمع آوری و به طور روزانه ثبت گردد. اطلاع رسانی موثر و مستمر به این بانک در مناسبت ها و موقعیت های متعدد به ایجاد ارتباط خوب و مستحکم با مخاطبین و مشتریان منجر می شود.
2- بانک اطلاعات اصناف
این بانک شامل اطلاعات صاحبان مشاغل و مدیران شرکت ها و کارخانجات گوناگون است که متناسب با نیاز برخی مجموعه ها می تواند کارآیی بسیار خوبی داشته باشد. مسئله مهم در این بانک رضایت مخاطبین از ارسال پیامک روی گوشی ایشان می باشد که اگر چنین نباشد می تواند اثرات منفی قابل توجهی داشته باشد.
3- بانک اطلاعات مناطق شهری
این بانک شامل شماره موبایل شهروندان یک شهر بر اساس منطقه سکونت مالکین است.
از آنجا که شماره شهرواندان معمولا بدون رضایت در بانک شهری قرار می گیرد، ارسال به چنین بانک هایی توصیه نمی شود.